En INDANOR nos preocupa que el cliente se sienta atendido durante toda la vida útil de sus instalaciones automatizadas. Para ello ofrecemos un completo servicio de atención continua que incluye:

  • Asistencia técnica: resolución de averías o fallos de programación.
  • Localización y suministro de repuestos.
  • Mantenimiento preventivo de maquinaria.
  • Asistencia remota on-line (Teleasistencia).

 

En el mantenimiento preventivo de robots programamos un examen completo de sus robots, incluyendo todas las taresa de mantenimiento recomendadas por el fabricante y una revisión general de cara a minimizar la posibilidad de averías y asegurar su correcto funcionamiento.

 

El servicio de Teleasistencia permite una rápida diagnosis del problema y, en muchos casos, la resolución del mismo sin necesidad de desplazamiento, mejorando así el tiempo de respuesta y minimizando las paradas en la producción.

 

Nuestra mayor recompensa es que nuestros clientes se sientan satisfechos, apoyados y asesorados ante cualquier necesidad que puedan tener.